Csere
10. Csere
10.1. A webáruházban vásárolt terméket az Ügyfél jogosult személyesen kicserélni, azonos értékben méretcserét kérni, vagy a termék árát levásárolni (a továbbiakban együttesen: csere) a termék átvételétől számított 30 (harminc) naptári napon belül, a Szolgáltató számlát kiállító üzletében.
A csere kizárólag a még nem használt termék esetében lehetséges.
Egészségvédelmi és higiéniai okokból a fehérnemű, továbbá a fürdőruha annak zárt csomagolásának felbontását követően nem cserélhető.
10.2. Az Ügyfél a cserét a Szolgáltatónak a számlát kiállító üzletében igényelheti:
a) a termék átadásával egyidejűleg személyesen; vagy
b) a termék egyidejű megküldésével postai úton (beleértve a futárszolgálatot is).
10.3. A csere lehetőségére előírt határidő megtartottnak tekintendő, amennyiben a határidő utolsó napján az Ügyfél a csereigénylő lapot és a terméket postára adta vagy azt a futárszolgálatnak átadta.
10.4. A csere postai úton történő igénylése esetén a csereigénylő lap, továbbá a termék
Szolgáltató részére történő visszaküldésének és a cseretermék Ügyfél részére történő kiszállításának költségeit az Ügyfél köteles viselni.
A cseretermék Ügyfél részére történő kiszállítását futárszolgálat végzi.
A kiszállítás költsége az ország egész területére bruttó 1500 Ft.
A szállítási költség megfizetésének módja: utánvéttel készpénzben.
Az Ügyfél a megrendelt terméke(ke)t – az előzőek szerinti határidőn belül, de kizárólag személyesen – a Szolgáltató bármely üzletébe is eljuttathatja, azonban ebben az esetben köteles viselni a termék(ek)nek a leadás helyéről a Szolgáltató terméke(ke)t számlázó üzletébe történő szállításának költségét, amely bruttó 1500 Ft.
Ezen szállítási díjat az Ügyfél a termék(ek)nek a Szolgáltató részére történő személyes átadásával egyidejűleg köteles megfizetni.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a rendelésével kapcsolatban üzletünkben személyesen történő csere esetén a kicserélt termékre már nem vonatkozik a fogyasztót/vásárlót megillető elállási jog – mivel üzletünkben lehetőséget biztosítunk a termék jellemzőinek megismerésére és felpróbálására – mert az üzletben történő új vásárlásnak minősül.
10.5. A csere postai úton történő igénylése esetén, amennyiben az Ügyfél azonos terméket igényel, de más méretben, az igényelt méretet a csereigénylő lapon kérjük megjelölni azzal, hogy a méret megjelölése előtt kérjük ellenőrizni a webáruházban az igényelt méret elérhető-e.
Amennyiben más terméket igényel, úgy kérjük a csereigénylő lapon a termék cikkszámát (megtalálható a webáruházban a termék adatlapján) és az igényelt méretet megjelölni.
Abban az esetben, amennyiben az igényelt cseretermék vételára magasabb, mint a cserélni igényelt termék vételára, úgy a különbözet megfizetésének módja: utánvéttel készpénzben vagy banki elöreutalással.
10.6. Abban a nem várt esetben, amennyiben a cseretermék szállítását a Szolgáltató nem tudja biztosítani (pl. nincs raktáron), az Ügyfelet erről értesíti.
A Szolgáltató értesítése alapján az Ügyfél jogosult más csereterméket választani.
10.7. A csereigénylő lap kizárólag a csere postai úton történő igénylése esetén alkalmazandó.